一、適用範圍
本政策適用於您在Winn377 商城（含網站、APP及LINE官方帳號）進行瀏覽、購物、客服諮詢等行為時，所涉及之個人資料蒐集、處理與利用。
二、資料蒐集類型與目的
1. **基本個資**：收件人姓名、聯絡電話、配送地址，用於訂單處理與物流配送。
2. **交易紀錄**：購買商品、付款方式、退換貨資訊，作為交易憑證與售後服務依據。
3. **設備資訊**：IP位址、瀏覽器類型、裝置識別碼，用於系統優化與反詐騙機制。
4. **會員資料**：註冊帳號、購物偏好（選填），提供個人化推薦與積分累兌服務。
三、資料使用與共享
1. **第三方合作**：
- 物流業者（7-11、全家、黑貓宅急便）：提供配送所需之姓名、電話與地址。
- 金流服務：超商代收貨款對帳與銀行退款作業。
- 行銷合作廠商：經您同意後，提供匿名化消費數據供市場分析。
2. **法定情形**：配合司法機關合法調查要求時，依法提供必要資訊。
四、用戶權利行使
1. 可透過【會員中心＞個資設定】隨時查詢、更正個人資料。
2. 申請刪除帳號或停止行銷訊息推播，請致電客服或寄信至 service777@store377.oline 辦理。
3. 拒絕提供必要個資時，可能影響訂單處理與部分服務功能。
五、Cookie技術運用
1. 為維持網站基礎運作（如購物車保留），將啟用必要Cookie。
2. 分析型Cookie（如流量統計）可於瀏覽器設定中關閉，不影響核心購物功能。
六、安全保護措施
1. 採用SSL加密傳輸技術，交易頁面均通過PCI DSS安全認證。
2. 員工簽署保密協議，並依職務分層管理資料存取權限。
3. 個資保留期限至契約結束或法律規定之必要年限後銷毀。
七、政策修訂與聯繫
1. 本政策於2025年1月1日生效，修訂時將公告於網站公告欄。
2. 未滿18歲使用者須經法定代理人同意後方得使用本平台服務。
3. 個資問題諮詢請洽：
LINE官方賬號：@w377／0986993789（平日09:30-18:30）。